DB손해보험

[उपयोग गाइड]

आप मोबाइल ऐप के माध्यम से बीमा अनुबंध पुष्टिकरण, बीमा प्रीमियम भुगतान, ऋण और मुआवजे से संबंधित डीबी इंश्योरेंस की विभिन्न सेवाओं का अधिक आसानी से उपयोग कर सकते हैं।

[उपलब्ध कार्य]

1. अनुबंध प्रबंधन

- अनुबंध जांच, अनुबंध निष्कर्ष प्रबंधन

- स्थानांतरण खाता पंजीकरण/परिवर्तन, ग्राहक जानकारी में परिवर्तन, अल्पकालिक चालक पंजीकरण का विस्तार, चालक सीमा/आयु विशेष शर्तों में परिवर्तन

- बीमा प्रीमियम भुगतान

- शीघ्र निकासी पूछताछ/आवेदन, धनवापसी पूछताछ/आवेदन

- प्रमाणपत्र जारी करना

2. ऋण

- बीमा अनुबंध ऋण आवेदन/चुकौती, ब्याज भुगतान खाता परिवर्तन, ऋण प्रेषण खाता आवेदन/परिवर्तन, ऋण स्थिति पूछताछ

- क्रेडिट ऋण आवेदन/पुनर्भुगतान, ऋण स्थिति पूछताछ

- रियल एस्टेट बंधक ऋण चुकौती, ऋण स्थिति पूछताछ

3. मुआवज़ा

- बीमा दावा प्रस्तुत करना, बीमा दावा दस्तावेज़ ऋण, मुआवजा प्रसंस्करण विवरण पूछताछ, बीमा दावे के लिए आवश्यक दस्तावेजों की जानकारी

- कार खराब होने पर भेजने का अनुरोध

4. बीमा उत्पाद

- स्व-सरल कवरेज विश्लेषण, कार बीमा, चालक का बीमा, स्वास्थ्य/बाल बीमा, पेंशन/बचत बीमा, अग्नि/आपदा/पालतू पशु बीमा, यात्रा बीमा, आदि।

5. सेवा

- शाखा/सेवा नेटवर्क, दृश्यमान एआरएस उपयोग गाइड, चैटबॉट सेवा गाइड, मोबाइल बीमा पॉलिसी सेवा, मेरे पीए/मुआवजा प्रतिनिधि, घटनाओं आदि को ढूंढें।

6. प्रमाणन केंद्र

- सार्वजनिक प्रमाणपत्र पंजीकरण/परिवर्तन/हटाएं, बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण पंजीकरण/परिवर्तन (KFTC FIDO-आधारित फिंगरप्रिंट पहचान सेवा)

[जाँच करना]

यदि उपयोग के दौरान आपको कोई असुविधा या पूछताछ हो, तो कृपया नीचे दिए गए फ़ोन नंबर पर हमसे संपर्क करें।

1588-0100

[दृश्यमान एआरएस उपयोग सहमति और अनुमति जानकारी]

कोलगेट कंपनी लिमिटेड द्वारा प्रदान की गई दृश्यमान एआरएस सेवा के लिए, आपकी जानकारी के उपयोग के लिए सहमति और अधिकारों तक पहुंच के लिए सहमति आवश्यक है।

यदि आप सहमत होने के बाद सेवा प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा (080-135-1136) से संपर्क करें।

[उपयोग के लिए सहमति की आवश्यकता वाली जानकारी]

प्रावधान का उद्देश्य: दृश्यमान एआरएस सेवा

प्रदान की गई जानकारी: मोबाइल फ़ोन नंबर, ऐप पुश आईडी

द्वारा उपलब्ध कराया गया: कोलगेट कंपनी लिमिटेड

प्राप्तकर्ता द्वारा जानकारी के उपयोग की अवधि: जब तक सहमति वापस नहीं ले ली जाती

[एक्सेस की अनुमति]

- फ़ोन नंबर पढ़ना

- मोबाइल फोन की स्थिति और आईडी पढ़ें

- अन्य ऐप्स के ऊपर प्रदर्शित करें

एकत्रित मोबाइल फ़ोन नंबर का उपयोग केवल उपयोगकर्ता की पहचान के लिए दृश्यमान एआरएस सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जाता है, और यदि आप इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो अस्वीकार बटन का चयन करके आपको सहमति से वंचित कर दिया जाएगा।

भले ही आप सेवा के प्रावधान से सहमत न हों, आप ऐप का सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं।

यदि आप इसका उपयोग करने के लिए सहमत हैं, तो आपको आवश्यक अनुमतियां और अन्य ऐप्स के ऊपर प्रदर्शित करने की अनुमति देने के लिए सेटिंग स्क्रीन पर ले जाया जाएगा।

अन्य ऐप्स की तुलना में डिस्प्ले अनुमति सेटिंग्स कैसे बदलें

डिवाइस सेटिंग्स > एप्लिकेशन > डीबी इंश्योरेंस डायरेक्ट > अन्य ऐप्स के ऊपर प्रदर्शित करें > अनुमतियों को चालू/बंद करें

[इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची एकत्रित करें]

डीबी इंश्योरेंस ऐप इलेक्ट्रॉनिक वित्तीय लेनदेन दुर्घटनाओं जैसे वॉयस फ़िशिंग और दुर्भावनापूर्ण ऐप्स को रोकने के लिए स्मार्टफोन उपकरणों पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स के बारे में जानकारी एकत्र/उपयोग/साझा करता है। (किसी ऐप पर ध्यान देने की आवश्यकता का पता चलने पर ऐप का उपयोग प्रतिबंधित करें)

* सिद्धांत रूप में, डीबी इंश्योरेंस ऐप ऐसी संवेदनशील जानकारी एकत्र नहीं करता है जो ग्राहक की गोपनीयता का उल्लंघन कर सकती है, और जब आवश्यक हो, इसे ग्राहक की अलग सहमति से एकत्र करता है और केवल सहमति के उद्देश्य के लिए इसका उपयोग करता है।